おみせのアプリを盛り上げたい、せっかく導入したのであれば多くの方に利用して欲しいと思うのは当然のこと。多くの場合は、担当者がサポートをしてくれますが、時間のあるときにでも研究することは必要です。今はアプリの数が多いため、立ち止まってもらう、見に来てもらうことがなによりも必要です。プッシュ通知もありますが、あまりに頻繁に通知がいくと、お客様によっては煩わしくなることもあります。一般的なSNSでの通知と同じで、頻繁な更新を煩わしく思う人は通知オフにしたり、フォローそのものを止めてしまう可能性も出てくるでしょう。
毎日のようにプッシュ通知があると確実に面倒だと思われやすいので、お出かけの機会が多くなる週末やスマートフォンを見ている時間帯を狙うことが必要です。一方で、スタッフのブログ的なものも導入し、それが人気となることでアプリを見てくれるお客様が増える可能性もあります。
これには、興味深い内容や文章作成能力なども必要になります。よくあるパターンは、スタッフのペットなど多くの方がおみせの情報以外で興味を持ちやすいことをブログにするという方法です。さまざまな方法でファンを引き付けるとおみせの可能性は広がるでしょう。